¿Cuándo es el check in y el check out?
La hora de entrada es a partir de las 14.00 y la de salida, a las 12.00. El equipo del Eccleston Square Hotel puede guardar su equipaje el día de llegada, durante su estancia y el día de salida. No podemos guardar su equipaje durante más días si no se aloja en el hotel.
¿Cómo llegar al Hotel Eccleston Square?
El hotel está situado a sólo cinco minutos a pie de las estaciones de metro, ferrocarril nacional y autocar de Victoria. Las estaciones de metro de Pimlico y Sloane Square están a 10 minutos a pie.
Aeropuerto de LondresHeathrow - 50 minutos en transporte público, 40 minutos en taxi
Aeropuerto de Londres Gatwick - 30 minutos en tren Gatwick Express hasta la estación Victoria
¿Tiene aparcamiento?
No disponemos de aparcamiento. Sin embargo, Q Car Park está situado a sólo 5 minutos a pie en Cumberland Street, SW1V 4LY. Los huéspedes pueden beneficiarse de un 15% de descuento en Q-Park Pimlico, situado a 5 minutos a pie, reservando con antelación a través de su sitio web www.q-park.co.uk utilizando el código ECCSQU15. Q-Park está abierto 24 horas al día, 7 días a la semana, y cuenta con tecnología PaSS (reconocimiento automático de matrículas) para entrar y salir sin problemas. Para más información sobre cómo utilizar estas instalaciones, haga clic aquí.
*Q-Park es un proveedor de servicios de terceros (el hotel no es responsable de los servicios prestados por QPark)
*Debido al aumento de robos de coches en Londres, no recomendamos aparcar en la calle
¿Qué hacemos al llegar?
Nuestra recepción está abierta 24 horas al día, 7 días a la semana. Nuestra puerta principal está cerrada con llave en todo momento. Al llegar al hotel, llame al timbre y un miembro del personal le dejará entrar. Durante su estancia, podrá utilizar la llave de su habitación para abrir la puerta principal automáticamente.
¿Necesito una tarjeta de crédito al registrarme?
Sí, tomaremos una pre-autorización de £100 por noche para cualquier incidente que pueda ocurrir durante su estancia. A la salida, la preautorización será liberada, el plazo dependerá de su banco y país.
¿Ofrecen entradas anticipadas y salidas tardías?
El registro de entrada anticipado está disponible a partir de las 10:00 y tiene un coste de 40 GBP. La salida tardía está disponible hasta las 14:00, por un suplemento de 20 GBP.
La entrada anticipada y la salida tardía están sujetas a disponibilidad y le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de recepción para confirmar estas opciones.
¿De qué servicios dispone la habitación?
Proporcionamos secador de pelo Babyliss, albornoces, zapatillas, amenities de baño L'Occitane (champú, acondicionador, jabón y gel de ducha), café Nespresso y dos botellas de agua Evian una vez por estancia. También proporcionamos plancha y tabla de planchar bajo petición.
¿Tienen habitaciones dobles? ¿Proporcionan una cama supletoria en la habitación?
Todas nuestras habitaciones disponen de camas dobles Queen o King size. No ofrecemos habitaciones dobles. Todas nuestras habitaciones tienen un máximo de dos huéspedes por habitación y no ofrecemos camas supletorias. Tampoco disponemos de habitaciones comunicadas, pero póngase en contacto con nuestro equipo de recepción para ver si podemos asignarle habitaciones cercanas.
¿Ofrece el hotel cama supletoria o cuna en la habitación?
Todas nuestras habitaciones tienen un máximo de dos huéspedes por habitación y no ofrecemos camas supletorias. Tampoco disponemos de habitaciones comunicadas, pero no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de recepción para ver si podemos asignarle habitaciones cercanas.
No disponemos de cunas en las habitaciones.
¿Hay cajas fuertes en la habitación?
Sí, todas nuestras habitaciones disponen de cajas fuertes para portátiles que pueden cerrarse con un código digital.
¿Es gratuito el Wi-Fi y cómo me conecto?
Sí, el wi-fi es gratuito en el Eccleston Square Hotel. Para conectarse, seleccione "Guest_Wifi", se le pedirá que acepte los términos y condiciones. No se necesita contraseña.
¿Acepta el hotel animales de compañía?
Lamentablemente, no aceptamos mascotas.
¿Cómo puedo cambiar o modificar mi reserva?
Para cambiar o modificar una reserva, envíenos un correo electrónico a: stay@ecclestonsquarehotel.com o llámenos al 0203 281 8919
¿Cuál es la política de cancelaciones del Eccleston Square Hotel?
Depende de la tarifa que haya reservado. Si ha reservado una tarifa flexible, debe cancelarla antes de las 14.00 (hora de Londres), 1 día antes de la llegada. Si ha reservado una tarifa no reembolsable, no podrá cancelar esta reserva.
¿Ofrece el hotel servicio de lavandería?
El Eccleston Square Hotel trabaja con un servicio de lavandería externo que puede recoger y dejar artículos para lavar. Encontrará la lista de precios de lavandería en el cajón inferior del armario de su habitación.
¿Puedo guardar mi bicicleta/scooter en el hotel?
Dado que el espacio de almacenamiento del hotel es limitado, no podemos guardar bicicletas, scooters ni ningún tipo de microvehículo de movilidad.
